Politica de Confidențialitate

1. Prezentare generală

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care HomeSkill Academy („noi”, „al nostru”) colectează, utilizează, dezvăluie și protejează informațiile cu caracter personal pe care ni le furnizați sau pe care le colectăm în timp ce utilizați platforma noastră educațională, Mysanantoniohomes Academy, accesibilă la domeniul mysanantoniohomes.com.

Ne angajăm să protejăm confidențialitatea datelor dumneavoastră în conformitate cu legislația aplicabilă, inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).

2. Datele pe care le colectăm

În scopul furnizării serviciilor noastre, putem colecta următoarele categorii de date:

• Date de identificare: Nume, prenume, adresă de e-mail.
• Date de cont și profil: Nume de utilizator, parolă (criptată), preferințe de limbă.
• Date de utilizare a platformei: Progres în cursuri, rezultate la evaluări, timpul petrecut pe lecții, interacțiuni cu resursele interactive.
• Date tehnice: Adresa IP, tipul browser-ului și versiunea, sistem de operare, date despre dispozitiv.
• Date de plată (dacă este cazul): Furnizorul de plată procesează tranzacțiile. Nu stocăm detalii complete ale cardului de credit.

3. Scopurile și temeiurile prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră cu personale pentru următoarele scopuri legitime:

• Pentru a vă crea și gestiona contul de utilizator pe platformă.
• Pentru a vă furniza acces la programele educaționale, lecțiile video și resursele interactive achiziționate.
• Pentru a urmări și afișa progresul dumneavoastră în cadrul cursurilor.
• Pentru a comunica cu dumneavoastră cu privire la actualizări ale serviciului, asistență tehnică sau răspunsuri la solicitări.
• Pentru a îmbunătăți funcționalitatea, securitatea și experiența utilizatorilor pe platforma noastră (pe baza interesului nostru legitim).
• Pentru a respecta obligațiile legale (ex: facturare, păstrarea evidențelor).

4. Cookie-uri și tehnologii similare

Utilizăm cookie-uri și tehnologii de urmărire similare pentru a funcționa platforma, a memora preferințele dumneavoastră și a analiza traficul. Cookie-urile esențiale sunt necesare pentru funcționarea site-ului. Puteți gestiona preferințele pentru cookie-urile non-esențiale în setările browser-ului dumneavoastră.

5. Partajarea datelor cu terți

Nu vindem datele dumneavoastră cu caracter personal. Putem partaja datele în următoarele situații limitate:

• Cu furnizori de servicii (procesori de date) care ne ajută în operarea platformei (găzduire, analitică, procesare plăți), care sunt obligați contractual să protejeze datele.
• Dacă suntem obligați prin lege sau pentru a ne apăra drepturile legitime.

6. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele dumneavoastră personale.
• Dreptul la rectificare a datelor inexacte.
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) în anumite condiții.
• Dreptul la restricționarea prelucrării.
• Dreptul la portabilitatea datelor.
• Dreptul de a vă opune anumitor tipuri de prelucrări.
• Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment, dacă prelucrarea se bazează pe consimțământ.

Pentru a exercita aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la adresa de mai jos.

7. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizaționale adecvate (ex: criptare, control al accesului) pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii. Cu toate acestea, nici o metodă de transmitere pe internet sau de stocare electronică nu este 100% sigură.

8. Contact pentru protecția datelor

Pentru orice întrebări legate de această Politică de Confidențialitate, pentru a exercita drepturile dumneavoastră sau pentru a face o plângere privind prelucrarea datelor, puteți contacta responsabilul cu protecția datelor la:

Aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

9. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate periodic. Orice modificare semnificativă va fi comunicată prin platformă sau prin e-mail. Vă încurajăm să revizuiți periodic această pagină pentru a fi la curent cu practicile noastre.